Informations générales

Description du poste

Contrat

Stage

Durée du contrat

6 mois

Description de l'emploi

Entité d'accueil : Développement Marché Particuliers Locaux & Professionnels Libérales / Développement Commercial – Clientèle Haut de Gamme et Professions Libérales

Sujet de stage : Stratégies de fidélisation pour la clientèle haut de gamme


DESCRIPTION DU PROJET :
Dans le cadre de ce stage, vos principales missions seront les suivantes :
- Analyse des besoins spécifiques de la clientèle haut de gamme
- Identification des leviers de fidélisation adaptés au segment
- Développement de stratégies de fidélisation basées sur des services personnalisés, des offres exclusives, et des événements


COMPETENCES REQUISES :
- Connaissances en marketing stratégique et actions commerciales, en particulier dans le secteur financier ou bancaire
- Capacités d'analyse et de synthèse pour identifier les besoins et tendances du marché
- Excellentes compétences en communication écrite


RESULTATS ATTENDUS ET LIVRABLES :
1. Rapport d'analyse du segment haut de gamme avec recommandations.
2. Proposition détaillée d'un programme de fidélisation spécifique.
3. Présentation finale du projet incluant les axes stratégiques et opérationnels.
4. Plan d'action pour la mise en œuvre
5. Rapport de stage PFE

Profil

- Étudiant(e) en dernière année de formation Bac+5
- Connaissances en marketing stratégique et actions commerciales, en particulier dans le secteur financier ou bancaire
- Capacités d'analyse et de synthèse et excellentes compétences en communication écrite et orale

Localisation du poste

Lieu d'affectation